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- 发表于：2015/8/18 17:43:35
- 来自：辽宁
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今天，我和朋友约好，到人社局办事。 按照规定，机关事业单位正常的上班时间是早八点三十分。前段时间，人社局电力系统突发故障，致使该单位好几天不能办公，由于大多数人不知道，远近前来办事的无一例外的都扑了个空…… 现在故障解除了，可以办公了，来的人一定很多。这不，为了避峰，抢个状元什么的，八点刚过，我俩就来到三楼大厅。刚到大厅，哇塞，前来12号窗口办事的人们，早已排成了长蛇阵。那场面：男女老少，人声鼎沸，老壮观了，别提多热闹了。办事总要有个先来后到，这是规矩。没奈何，我俩也只能自觉自动，按部就班，老老实实的排在队伍的后面。 窗口的办事员是个阳光帅气的小伙子，年龄大约二十多岁。他态度和蔼，说话和气，用大家伙的话说，看见他就觉得一种久违的亲切感扑面而来，给人一种到家的感觉，不是亲人，犹如亲人，着实令人感动。这与那些人们深恶痛绝的门难进，脸难看，事难办的陋习形成了鲜明的对照。说句实在话，我对某些个窗口的办事人员的态度就不敢恭维。那是：脸面冷冰冰，言语硬邦邦。好像他们从不食人间烟火，一辈子不出去办事似的；亦或来办事的人上辈子都欠了他家几吊钱似的。每每这个时候，吓得来办事的人大气都不敢喘，小心翼翼，如履薄冰，嗨，不说这些烦心的事了。 12号窗口的小伙子面对熙熙攘攘的人们，不卑不亢，不急不烦；办起业务来，业务娴熟，认真细心，得心应手，有条不紊，张弛有度。整整一个上午，这一摊子就他一个人忙活。让人们看着不免有些心疼，大家彼此心里直翻嘀咕：业务量这么大，领导咋就不多安排几个人帮帮呢？一者：能加快点速度；二者：让小伙子喘口气…… 面对此情此景，我和排在前面的一位哥们，心有灵犀，所见略同。在同情小伙子的同时，禁不住夸了起来，这位哥们说：真是太不容易了，应该给小伙子点个赞！这位哥们的话启发了我，对，一定在北票在线给这个小伙子点个赞！临近中午时分，事情已经办完，我在给小伙子投去赞许的目光的同时，轻声的问：请问小伙子，您贵姓？小伙子下意识的抬了下头，答道：噢，我姓张…… 我看了看大厅LED指示牌，牌子上窜动着几个火苗：12 退休 × × × 申请 于是乎，我发自内心的说：小张同志，您辛苦了！
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我也点赞
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今天下午，我和朋友到人社局办事。实事求是的说，朋友应办的事在一楼窗口，但我似曾有一种抑制不住的冲动，和朋友打了招呼后，径直来到了三楼。我惊奇、惊喜的发现，人社局大厅的每个办事窗口，都增设了群众评议按键器，有非常满意、满意、比较满意、不满意等几项。毫无疑问，此项举措说明，人社局的领导对窗口服务质量的重视程度了，我在佩服的同时，不由得暗自高兴。正能量面前，绝不能吝啬，还客气什么，为人社局的领导赞一个。
当然喽，大家知道，我上楼的目的是什么。12号窗口，办事的还是那个帅气的小张，我站在一边默默望去，只见他：熟练地敲击着电脑，飞快的查找着数据，还时不时的回答着人们的询问。这当口，有一位女同志接过小张审核后的养老手册，没找到自己的身份证，小张见状，说在本里夹着着呢，边说边来到女同志身边，在养老手册里找到了身份证。话语依旧是那么谦和，态度依旧是那么耐心。……
人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事……
没有质疑，依旧给小张点个赞。
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方才遛狗时，在一个公众场合看到了那个熟悉的人社局的小张，我主动上前和他搭讪，他感到很茫然。我说知道你，那是在三楼的１２号窗口，也就是他办公的地方。他回答说，现在已经不在那个窗口了。至于现在干什么，我没好意思问，当然，他也没好意思说，是不是得到重视了，亦不得而知。我有理由相信：以小张同志的人品和素质，肯定会有更加美好的未来，衷心祝福他。
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 祝福他！
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